前一段时间，网络服务的收费，尤其是电子邮件收费，被炒得沸沸扬扬，一时间各种传闻此起彼伏，各界人士纷纷加入到对基于互联网服务收费问题的讨论中来。
从表面上看，收费电子邮件刚刚推出，并正在快速发展中，免费的电子服务依然在蓬勃发展；而相比较之下，收费信箱则更多的体现为一种对市场的细分，是满足不同层次人群的不同需求。其次，目前许多网站纷纷加入到积极推进收费信箱业务中来，其中263率先获得了10万收费信箱用户，这可以证明收费信箱的市场已经真实存在。
从免费到收费，263在线是怎样创造出这样一块全新的市场来的呢？答案在于技术的进步。正是这种进步，使互联网增值服务的拓展赢得了相应的空间，从而实现了理念上的突破。
不同层次的人群对电子邮件服务有不同层次的需求。随着互联网交流的增强，这种需求整体在不断地被提升，目前，这种需求已达到了一个经济上相对合适的起始规模。
从免费到收费，263首先是确定了针对收费信箱建立一个全新的邮件系统。在信箱服务中，实现了电信级的安全保障和多重防护机制，杜绝因系统故障而丢信；它还实现了用户个人保密的绝对保障，增强了多种加密功能，即使系统维护人员也无法看到邮件的内容。在技术进步的同时，263还重点加强完善了服务体系，提供了7×24小时的客户支持服务，这也是免费模式所不能提供的服务。
回顾国内互联网前些日子一窝蜂似地推出的收费业务，其中很多收费业务没有建立在细分市场、明确需求以及自身技术提高的基础上，只是通过制度的转换来形成收费业务，这无异于是一种饮鸩止渴的短视行为。
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